Быстрая диагностика 1–2 процессов

Кому подходит

Компаниям, у которых есть конкретная операционная проблема, но пока непонятно:

• где именно находится причина
• насколько проблема системная
• требуется ли полноценная диагностика
• нужна ли автоматизация

Цель

Быстро разобраться в проблемной ситуации, определить основные разрывы и предложить первоочередные действия.

Что входит

• Первичная встреча с руководителем
• Диагностика 1–2 связанных процессов
• До 3 часов интервью
• Выборочный просмотр CRM, таблиц, документов и других рабочих инструментов
• Верхнеуровневое восстановление текущего процесса
• Выявление основных узких мест и причин
• Определение возможных направлений улучшения
• Итоговая встреча по результатам

Что получаете

• Краткую схему текущего процесса
• Перечень основных проблем и точек потерь
• Предполагаемые причины
• 3–5 первоочередных рекомендаций
• Заключение о необходимости дальнейшей работы

Формат результата – краткое диагностическое заключение ориентировочно на 5–10 страниц.